İade ve İptal Koşulları

Platformumuz üzerinden yapılan işlemlerle ilgili iade ve iptal süreçlerine dair detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır.

1. Genel

Pro Activity Spor platformu üzerinden satın alınan bilet, abonelik veya etkinlik katılımları, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde iptal edilebilir veya iadeye konu olabilir. Kullanıcılar, satın alma işlemini gerçekleştirdiklerinde bu koşulları kabul etmiş sayılırlar.

Pro Volley'de etkinlik katılım iptallerinde ücret iadesi banka hesabına veya karta yapılmaz; uygun koşullar sağlandığında ödenen tutar, geçerlilik süresi içinde başka bir etkinlikte kullanılabilen etkinlik biletine dönüştürülür.

2. İptal Süreleri ve Koşulları

Etkinlik başlangıç saatine kalan süreye göre uygulanacak iptal koşulları aşağıdaki gibidir:

confirmation_number
24 Saat ve Öncesi
Etkinlik Bileti
Etkinlik saatine 24 saatten fazla varken yapılan iptallerde, ödediğin tutar geçerlilik süresi içinde kullanabileceğin bir etkinlik biletine dönüştürülür. Para iadesi yapılmaz.
cancel
24 Saatten Az
İade / Bilet Yok
Etkinlik saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde herhangi bir iade veya etkinlik bileti tanımlanmaz.

3. Etkinliğin Düzenleyici Tarafından İptali

Etkinliğin Pro Activity Spor, kaptan veya tesis tarafından iptal edilmesi ya da yeterli katılımcı sağlanamaması durumunda, ödediğin tutarın tamamı geçerlilik süresi içinde kullanabileceğin bir etkinlik biletine dönüştürülür. İptal durumu, kullanıcılara sistemde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bildirilir.

4. İade Talebi Oluşturma

İade ve iptal taleplerinizi, hesabınızdaki "Geçmiş İşlemlerim" sekmesinden veya info@proactivityspor.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.